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她為擦亮新大宗飯店傾心盡力

發(fā)布日期:2017-09-07

編者按蘇貴景同志,是北京新大宗飯店管家部PA領(lǐng)班,她對(duì)待工作主動(dòng)自覺(jué),兢兢業(yè)業(yè),傾心盡力,不求回報(bào)。她把新大宗飯店的工作,就當(dāng)成是自己家里的事情去打理,用愛(ài)崗如家形容她,真的是一點(diǎn)都不為過(guò)。
  蘇貴景認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到天寶集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞,更是得到了員工們的贊揚(yáng)。我們希望,我們也盼望,天寶集團(tuán)每一位普通員工,都應(yīng)該有蘇貴景這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)干工作的心態(tài),無(wú)論在什么崗位上;無(wú)論做什么工作,都應(yīng)該一絲不茍;都能夠任勞任怨;都能夠分毫不差。
  我們提倡和號(hào)召天寶集團(tuán)的每一位員工,都能夠以蘇貴景同志為榜樣,把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情去做。在天寶集團(tuán)這樣一個(gè)超大的平臺(tái)上,不斷提升自己,完善自己,不斷地充實(shí)自己。在勤奮工作,展現(xiàn)自我的同時(shí),分享工作的快樂(lè)和人生的價(jià)值。

她為擦亮新大宗飯店傾心盡力

——記北京新大宗飯店保潔領(lǐng)班蘇貴景

 

      北京新大宗飯店管家部PA領(lǐng)班蘇貴景,聽(tīng)名字好多人以為是個(gè)男人,其實(shí),她是一位身體瘦弱卻精力充沛的女人。
  蘇貴景今年45歲,她在新大宗飯店工作已經(jīng)5年。她熱愛(ài)新大宗,服務(wù)新大宗。
  2005年入職以來(lái),蘇貴景被分配在大堂,負(fù)責(zé)保潔工作。大堂是飯店的窗口,是客人進(jìn)入飯店的第一印象。蘇貴景深知此工作擔(dān)子之重,責(zé)任之大。于是,她每天早來(lái)晚走,做好工作前的充分準(zhǔn)備。無(wú)論是嚴(yán)寒酷暑還是生病在身,她從沒(méi)有間斷過(guò)。她是一個(gè)不聲不響,自覺(jué)又兢兢業(yè)業(yè)干工作的女人。因?yàn)樗ぷ髡J(rèn)真,勤勤懇懇,受到客人及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的認(rèn)可和好評(píng)。2007年,她被提升為PA領(lǐng)班。
  當(dāng)了領(lǐng)班以后,蘇貴景更加嚴(yán)格要求自己,工作中臟活、重活搶著干。近年來(lái),北京冬天的大雪來(lái)得也勤,遇到下雪天,她就帶頭掃雪鏟冰。有一次,她感冒高燒到40℃,可還是堅(jiān)持在崗位上,她永遠(yuǎn)都遵循“喊破嗓子不如做出樣子”的原則,在部門(mén)員工面前做出表率。
  每次鏟雪,她只穿著薄薄的工服,因?yàn)樗杏X(jué)衣服穿厚了,干活使不上勁兒。她是想在最短的時(shí)間里,用最輕快、最靈活的著裝,盡快地、盡量地多干些活。
  每逢節(jié)假日,特別是春節(jié),當(dāng)人們都在家庭團(tuán)聚的時(shí)候,服務(wù)業(yè)的員工們卻在工作崗位上緊張地工作。作為孩子的母親,她也想與家人團(tuán)聚??墒?,她卻多次放棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),主動(dòng)堅(jiān)守在工作崗位上。
  蘇貴景對(duì)自己要求很?chē)?yán),特別在拾金不昧的問(wèn)題上,更是一點(diǎn)都不含糊,表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)和高尚的道德情操。有一次,她在巡視1F衛(wèi)生間時(shí),發(fā)現(xiàn)洗面池上有一部手機(jī)。她想,這么貴重的手機(jī)一定是住店客人遺忘的,失主一定很著急。片刻都沒(méi)停留,蘇貴景就開(kāi)始尋找失主。此時(shí),她甚至比施主還要著急。正當(dāng)她拿著手機(jī)到處尋找失主的時(shí)候,手機(jī)的鈴聲想起,是失主自己打過(guò)來(lái)的。她接通電話,詢問(wèn)詳情并經(jīng)過(guò)確認(rèn),將手機(jī)還給了失主。失主非常感動(dòng),一再表示謝意。
  事后,有人問(wèn)她為什么撿到手機(jī)不自己留著用,她堅(jiān)定地回答:“我掙得再少,是我辛苦得來(lái)的,我用著心安,不屬于我的東西,再值錢(qián)我也不要,拿了不義之財(cái)我心里會(huì)不安的”!
  蘇貴景很珍惜她現(xiàn)在的工作,也很熱愛(ài)這份工作,并能保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。由于她的認(rèn)真,總是能發(fā)現(xiàn)一些工作中的問(wèn)題并及時(shí)解決。有一次,她發(fā)現(xiàn)M層客房辦公室水流不止,仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)水管有裂縫。她立即放下手中工作,急忙聯(lián)系PA員工,用抹布將水擦凈,又用垃圾袋將管道裂縫包起來(lái),然后通知相關(guān)部門(mén)處理。
  蘇貴景堅(jiān)信,清新優(yōu)雅的環(huán)境,在給客人帶來(lái)舒心感覺(jué)的同時(shí),就是對(duì)我們工作最好的褒獎(jiǎng)。
  由于蘇貴景工作的突出表現(xiàn),她被評(píng)為2009年度新大宗飯店的先進(jìn)個(gè)人,她所在班組被評(píng)為先進(jìn)班組。
  PA工作是酒店最平凡的工作,不需要高學(xué)歷,也不需要技術(shù),但卻需要有很高的責(zé)任感。蘇貴景的工作態(tài)度和任勞任怨,且不求回報(bào)的精神,完全具備了這樣高度的責(zé)任感。她為部門(mén)員工,也為新大宗的員工們做出了表率。(通訊員  李志勇)

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