天寶國(guó)際酒店舉辦“深化服務(wù)”茶話(huà)會(huì)
本報(bào)訊：（通訊員 李東福）9月30日，天寶國(guó)際酒店人力資源部召開(kāi)以“深化服務(wù)為主題”的茶話(huà)會(huì)，總經(jīng)理趙金玲、財(cái)務(wù)總監(jiān)席英姿及酒店其他部門(mén)總監(jiān)、經(jīng)理等到會(huì)。
會(huì)議討論了有效管理、有序發(fā)展、練好內(nèi)功、讓天寶酒店走得更遠(yuǎn)等課題。各部門(mén)負(fù)責(zé)人談了各自部門(mén)中存在的問(wèn)題和下一步的工作重點(diǎn)和措施。他們還對(duì)加強(qiáng)各部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，共同促進(jìn)酒店的健康發(fā)展提出一些好的意見(jiàn)和建議。
總經(jīng)理趙金玲在講話(huà)中說(shuō)，促進(jìn)酒店的健康發(fā)展，關(guān)鍵在于提升服務(wù)質(zhì)量，要強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。她特別強(qiáng)調(diào)，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，用好的管理和好的服務(wù)促進(jìn)酒店快速發(fā)展。她要求各部門(mén)要緊密結(jié)合實(shí)際，深入查找本部門(mén)在管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真剖析問(wèn)題的癥結(jié)及根源，有針對(duì)性地研究對(duì)策，解決突出問(wèn)題，尋求管理上的整體突破。
本次茶話(huà)會(huì)，無(wú)論是一線(xiàn)部門(mén)還是二線(xiàn)部門(mén)，無(wú)論是管理人員還是普通員工，都在為深化服務(wù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)此次茶話(huà)會(huì)的交流溝通，員工在做好本職工作的同時(shí)，增強(qiáng)了對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。
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