加強(qiáng)部門(mén)之間協(xié)調(diào)溝通
促進(jìn)酒店服務(wù)質(zhì)量管理
——天寶國(guó)際酒店組織召開(kāi)內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)
（通訊員：李東福）2011年5月13日下午1點(diǎn)30分，天寶國(guó)際酒店召集財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、人力資源部、管家部、餐飲部、工程部、前廳部、保安部、出品部九部門(mén)負(fù)責(zé)人，在總經(jīng)理辦公室召開(kāi)了內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議由酒店總經(jīng)理趙金玲主持。
此次會(huì)議召開(kāi)的目的是為了保障酒店能夠取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和保持健康的發(fā)展。通過(guò)行政管理程序明確各部門(mén)之間的職責(zé)分工與相互接口，確保所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都能做到“有章可循，有據(jù)可查”；更科學(xué)的對(duì)各部門(mén)的工作效率和工作質(zhì)量作出評(píng)估。
會(huì)議緊密圍繞“一線服務(wù)客人，二線服務(wù)一線”、聯(lián)動(dòng)互補(bǔ)經(jīng)營(yíng)方面的核心議題，展開(kāi)了深入具體的分析研討和現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接協(xié)調(diào)。在當(dāng)前餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的市場(chǎng)背景下，切實(shí)有效地加強(qiáng)酒店各部門(mén)的內(nèi)部橫向聯(lián)動(dòng)、深度合作尤為重要。應(yīng)在酒店的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮內(nèi)部協(xié)調(diào)互動(dòng)的平臺(tái)作用，逐步構(gòu)建內(nèi)部有效連接、互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)拓展能力和發(fā)展后勁。
酒店總經(jīng)理趙金玲表示：我們之前召開(kāi)過(guò)經(jīng)營(yíng)協(xié)調(diào)會(huì)議，今后還會(huì)召開(kāi)不同形式的協(xié)調(diào)會(huì)議，主要功效在于：1、強(qiáng)化市場(chǎng)信息、搶占市場(chǎng)先機(jī)的能力。2、在討論協(xié)調(diào)中擦出火花，群策群力，制定營(yíng)銷服務(wù)策略，快步實(shí)施形成合力。3、在策劃中制定完善的工作計(jì)劃，加強(qiáng)成本控制，取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。4、加強(qiáng)各部門(mén)人員素質(zhì)培訓(xùn)，力爭(zhēng)做到服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
會(huì)議在和諧熱烈、緊湊有序的氣氛中圓滿結(jié)束。
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