提高員工業(yè)務(wù)能力促高品質(zhì)服務(wù)
北京新大宗飯店進(jìn)行員工英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)
本報(bào)訊:(通訊員 徐?。?月14日下午,北京新大宗飯店以《加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)水平增強(qiáng)員工英語(yǔ)能力促高品質(zhì)酒店服務(wù)》為主題,對(duì)酒店員工進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),邀請(qǐng)前廳部經(jīng)理李俠為講師。
培訓(xùn)前,前廳部經(jīng)理李俠用風(fēng)趣的語(yǔ)言和自己多年的工作經(jīng)驗(yàn),向員工們闡述英語(yǔ)口語(yǔ)的重要性及廣泛性。培訓(xùn)中李經(jīng)理為員工耐心講解每一個(gè)單詞每一句話,讓員工能積極地融入到學(xué)習(xí)氛圍內(nèi),學(xué)到更多而且能運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的英語(yǔ)口語(yǔ),提高員工的服務(wù)水準(zhǔn)。
此次培訓(xùn),在為提高員工個(gè)人的能力,培養(yǎng)合格的職業(yè)員工隊(duì)伍,促進(jìn)酒店高品質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),此次培訓(xùn)工作已成為新大宗飯店可持續(xù)發(fā)展方針中的一個(gè)重要措施。
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