大家對(duì)市場(chǎng)管理部的了解有多少？
原來，那是架在產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的一座橋
本報(bào)特約通訊員 賞南蕭
對(duì)于一個(gè)銷售公司的了解，從字面上看基本上可以理解為是銷售產(chǎn)品。然而，近期在上海鋼管南方銷售公司看到，一個(gè)銷售公司市場(chǎng)管理部的存在和價(jià)值，并不只是“銷售”兩個(gè)字那么簡(jiǎn)單。市場(chǎng)管理部可以說是架在銷售產(chǎn)品和產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的一座橋。
上海鋼管南方銷售公司按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，近年來推行強(qiáng)化內(nèi)部流程管理，明確各部之間工作職責(zé)。在確保年銷售任務(wù)順利完成的同時(shí)，更注重了加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)管理部工作的力度，使市場(chǎng)管理部逐漸成為銷售與生產(chǎn)信息傳遞、協(xié)調(diào)合作的一座橋梁。
這座橋梁搭建好了，橋上面的各種車輛就會(huì)順利通行；搭建不好，就會(huì)有堵塞和擁擠的現(xiàn)象發(fā)生。市場(chǎng)管理部幾乎成了集工作指令、內(nèi)外樞紐、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及銷售等各部門之間矛盾的匯聚與解決處。
那么，怎樣才能架好產(chǎn)品銷售與產(chǎn)品生產(chǎn)之間的橋梁呢？他們的做法是：
依據(jù)公司市場(chǎng)管理部崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真建立和管理合同臺(tái)賬（包括電子版），確保合同登記的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。
一方面，根據(jù)銷售合同對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行預(yù)排，并對(duì)生產(chǎn)給出的作業(yè)計(jì)劃針對(duì)不同的合同進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)，確保準(zhǔn)時(shí)完成合同的交貨任務(wù)。另一方面，對(duì)正在履行的合同，不僅要做到及時(shí)跟蹤及預(yù)警（包括原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)），還要努力協(xié)調(diào)防腐公司及與上海鋼管各部門之間的不同意見，以保證合同的順利實(shí)施。
還有，他們要依據(jù)上海鋼管2011年10月下發(fā)的有關(guān)《產(chǎn)品溢出控制管理辦法》，在實(shí)際工作中，認(rèn)真執(zhí)行并落實(shí)到每一份合同中。近年來，產(chǎn)品溢出量呈逐年遞減趨勢(shì)。
|
（ERW）產(chǎn)品溢出統(tǒng)計(jì)表
|
|
屬性
|
2010年（噸）
|
2011年（噸）
|
2012年1-9月份（噸）
|
|
光管
|
3338.22
|
725.54
|
39.87
|
|
防腐管
|
2147
|
95.4
|
6.4
|
此外，根據(jù)上海鋼管管理程序的要求，他們積極參與公司合同的評(píng)審工作。今年5月30日，公司順利通過ISO質(zhì)量體系監(jiān)督認(rèn)證的審核。根據(jù)合同評(píng)審內(nèi)容，公司產(chǎn)品無論是商務(wù)評(píng)審；技術(shù)評(píng)審；還是合同管理，都得到了審核老師的充分肯定與表揚(yáng)。
另外，他們要及時(shí)統(tǒng)計(jì)各類月計(jì)劃、報(bào)表及季度性客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴及更新公司網(wǎng)站信息，外加銷售人員績(jī)效考核等工作內(nèi)容。
今年，他們還編制了2012年現(xiàn)貨銷售定價(jià)手冊(cè)。讓公司的現(xiàn)貨銷售與市場(chǎng)定價(jià)不脫節(jié)并有據(jù)可依，能夠確保公司的利益最大化。同時(shí)，他們還重點(diǎn)執(zhí)行上海鋼管合同管理中《銷售排產(chǎn)通知書》這一程序，使合同所有信息毫無遺漏、準(zhǔn)確的傳遞給生產(chǎn)系統(tǒng)，使原輔料采購計(jì)劃、工藝制定計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃等有序展開，又防止了公司商業(yè)機(jī)密的流失。
市場(chǎng)管理部按照各項(xiàng)要求規(guī)范操作，使合同的執(zhí)行從根本上得到保證。公司的經(jīng)營(yíng)、管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷等整體實(shí)力得以體現(xiàn)。市場(chǎng)管理部在向生產(chǎn)下達(dá)《銷售生產(chǎn)通知單》前，嚴(yán)格遵守公司合同審批程序中的規(guī)定：“外銷合同必須確認(rèn)對(duì)方已開具信用證；內(nèi)銷合同必須是對(duì)方預(yù)付款到公司賬后”，方可向生產(chǎn)系統(tǒng)下達(dá)采購原料單。到目前為止，這個(gè)部門向生產(chǎn)系統(tǒng)下達(dá)《銷售生產(chǎn)通知單》的正確率為100%。
看 過市場(chǎng)管理部每天的工作日志，能夠感覺得到他們對(duì)工作盡職盡責(zé)的態(tài)度。他們力爭(zhēng)做事高效、思考周詳、熱情親和的工作作風(fēng)，將持續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定及協(xié)助精神。
市場(chǎng)管理部，因其具有管理、服務(wù)、統(tǒng)計(jì)、價(jià)格、資金控制（回款）、合同評(píng)審等多項(xiàng)職能，在日常管理工作中會(huì)涉及到銷售部門、生產(chǎn)系統(tǒng)、采購部門、財(cái)務(wù)部門、倉儲(chǔ)物流、防腐公司及外加工單位等多個(gè)部門的工作聯(lián)系。根據(jù)公司各部門反饋的工作意見，他們必須將各項(xiàng)工作信息，“及時(shí)、正確、高效”的傳遞、協(xié)調(diào)和執(zhí)行下去，以確保各部門之間工作的暢通。
這就是一個(gè)銷售部門要做的多項(xiàng)工作，這也就是一個(gè)橋梁和紐帶要發(fā)揮的重要作用，那當(dāng)然也是對(duì)一個(gè)企業(yè)不可或缺的堅(jiān)定的支撐！
相關(guān)熱詞搜索：暫無
