“贏在執(zhí)行力”對(duì)她是最好的詮釋
——記鞍山鋼管質(zhì)量管理部部長張慧敏
本報(bào)通訊員 王志遠(yuǎn)
張慧敏是鞍山鋼管質(zhì)量管理部部長，她從事質(zhì)量工作以來，一年出勤340多天。幾乎每個(gè)周六周日她都在生產(chǎn)質(zhì)量現(xiàn)場，為檢查員、操作者現(xiàn)場解決實(shí)際問題。因工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，她連續(xù)三年被公司評(píng)為崗位標(biāo)兵，連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)工作者，質(zhì)量管理部連續(xù)五年被評(píng)為先進(jìn)部門。
張慧敏具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力，她率先在29名檢查員隊(duì)伍中，制訂并實(shí)施了嚴(yán)格的崗位考核細(xì)則并依此實(shí)施崗位考核?？己税◢徫槐任洳僮?、平時(shí)工作質(zhì)量狀況考評(píng)、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行情況等。
每半年考評(píng)一次，考評(píng)結(jié)果直接決定檢查員去哪個(gè)檢驗(yàn)崗位。不同檢驗(yàn)崗位系數(shù)不同，檢驗(yàn)崗位系數(shù)又依據(jù)工作量的大小、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的大小來設(shè)置。即：崗位不同薪酬不同，易崗易薪。從而，真正意義地推行了崗位競爭機(jī)制，讓檢查員知道每個(gè)崗位是通過自己努力工作得來的。而且，每個(gè)崗位都是暫時(shí)的，優(yōu)者上庸者下。從而，迅速提升檢驗(yàn)人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作積極性。她著手建立的長期培訓(xùn)，師代徒機(jī)制，推動(dòng)了檢查員的迅速成長。她本人任培訓(xùn)老師，多次組織檢查員理論培訓(xùn)，半年一次崗位操作比武。她的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)中，始終貫徹“學(xué)無止境”理念，逐步養(yǎng)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍。
產(chǎn)品質(zhì)量除取決于內(nèi)部加工質(zhì)量外，關(guān)鍵還取決原材料質(zhì)量與外委加工質(zhì)量。張慧敏善于發(fā)現(xiàn)質(zhì)量工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理細(xì)節(jié)，尤其在原材料性能試驗(yàn)和分析處理過程中，她親自采樣、選樣，甚至跟班指導(dǎo)試樣加工，親赴實(shí)驗(yàn)室觀察試驗(yàn)結(jié)果，并對(duì)實(shí)驗(yàn)反復(fù)分析篩選，完善了實(shí)驗(yàn)對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的程序。她還主動(dòng)配合采購、技術(shù)部門，制定更嚴(yán)格并細(xì)于API5CT標(biāo)準(zhǔn)的采購技術(shù)條件。
去年，全年料廢率和切頭率均比上年同期下降0.08和1.6個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，她還對(duì)外委加工供應(yīng)商采用現(xiàn)場跟蹤和產(chǎn)品監(jiān)控的方式進(jìn)行控制。比如，27/8外加厚油管外委鐓粗出現(xiàn)了嚴(yán)重的質(zhì)量問題，她多次帶著實(shí)驗(yàn)分析結(jié)果去鞍鋼鋼研所、鞍鋼技術(shù)中心尋求技術(shù)上的幫助，待原因明確后又親自去外委鐓粗現(xiàn)場與鐓粗廠的技術(shù)人員落實(shí)工藝改進(jìn)方案，提出設(shè)備必須增添溫度、時(shí)間的監(jiān)控裝置。
此后，外委廠每生產(chǎn)一批產(chǎn)品，均會(huì)派質(zhì)量檢查員到現(xiàn)場監(jiān)控。這種將質(zhì)量管理延伸到外委供應(yīng)商的過程管理中，讓產(chǎn)品質(zhì)量控制在供應(yīng)商的生產(chǎn)過程中，對(duì)進(jìn)入鞍山鋼管的產(chǎn)品質(zhì)量，起到了預(yù)防為主的保障作用。
張慧敏具有較豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，精心鉆研管理標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每份工藝文件都認(rèn)真校驗(yàn)，對(duì)各類文件嚴(yán)格管理，基本做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，查閱方便，為質(zhì)量問題的追溯和分析提供了大量的數(shù)據(jù)資料，保護(hù)了公司的經(jīng)濟(jì)利益，在質(zhì)量策劃和質(zhì)量改進(jìn)中，她打破傳統(tǒng)質(zhì)量檢驗(yàn)控制模式，奔波于銷售、采購、生產(chǎn)等各個(gè)部門之間，了解顧客的要求和顧客對(duì)產(chǎn)品的意見。她還將各部門對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的建議等列入質(zhì)量策劃中，在下一批次生產(chǎn)中實(shí)施質(zhì)量策劃，最大限度的滿足顧客要求。她對(duì)每個(gè)車間、部門都制訂了明確、量化、持續(xù)提高的質(zhì)量指標(biāo)，每個(gè)月進(jìn)行考核，考核結(jié)果以質(zhì)量例會(huì)方式進(jìn)行通報(bào)。她的質(zhì)量管理，真正做到了目標(biāo)管理，指令清楚。
公司每個(gè)月管加工和接箍廢料她都了如指掌，因?yàn)樗筘?fù)責(zé)的工程師對(duì)廢料的每支管子都要說出是哪家的料、什么原因廢、能不能修復(fù)等，從而增大廢品管控力。她還把這些情況及時(shí)通報(bào)給供應(yīng)商，一方面要求供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)；另一方面要求供應(yīng)商對(duì)現(xiàn)有的廢品進(jìn)行賠償或進(jìn)行必要的返工處置。鞍山鋼管5年積攢下來的外加厚鐓粗管子80噸左右，一端是車絲廢品，另一端是接箍，這樣的管子始終是讓人頭疼的問題。最后，她想盡辦法找供應(yīng)商幫忙處理，為公司挽回近4萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
張慧敏不僅注重實(shí)際，她的理論功底也非常扎實(shí)，她曾在《中油天寶》報(bào)先后發(fā)表過《質(zhì)量管理，要先從工作中的細(xì)節(jié)入手》《從油田套管的失效看API5CT標(biāo)準(zhǔn)的不完善性》等多篇文章。她從工作實(shí)際出發(fā)，發(fā)表真知灼見和新思想，新見解，體現(xiàn)了她的用心思考，有自己的創(chuàng)見。
張慧敏是一個(gè)樸實(shí)、平凡的質(zhì)量管理員，她沒有華麗的語言、卻留下終日穿梭于生產(chǎn)一線和各個(gè)部門之間的身影。沒有更好的語言贊美她，但我想，也許“贏在執(zhí)行力”是對(duì)她最好的詮釋。
相關(guān)熱詞搜索：暫無
