再談質(zhì)量與責(zé)任
——寫在鞍山鋼管質(zhì)量活動月
本報通訊員 張慧敏
話劇《立秋》中晉商有這樣一句古訓(xùn)：“天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè)；人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤”，這句話告訴我們：工作得努力，對工作得有責(zé)任感。
“責(zé)任”從大道理說，就是最基本的職業(yè)精神，從小的來說即一個人做事的基本準則。一個公司就像一臺機器，是由成千上萬個，功能各不相同的零部件組合而成，而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件，只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。
但是如何才能讓大家盡可能發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢？我認為是要靠一份責(zé)任，一種對崗位要求的堅守。
工作時，我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊，可一旦有了困難，有了問題，“責(zé)任”又往往被拋之腦后。操作者干活時犯了經(jīng)驗主義錯誤，圖的是自己工作方便，但確沒有設(shè)身處地為產(chǎn)品質(zhì)量著想；一些人只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過程費時費力……
凡此種種都是責(zé)任心不強。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”，責(zé)任心越強，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
如何讓員工盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢？我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細，層層把關(guān)。
一要強化全員質(zhì)量責(zé)任意識。一線工人大部分質(zhì)量管理意識不強，認為把自己份內(nèi)的事做好就行，管理與自己無關(guān)，這就造成各個環(huán)節(jié)質(zhì)量意識脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識是非常必要，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。
二要切實加強質(zhì)量追究責(zé)任。比如，磕碰劃傷這樣看似不大的問題屢禁不止。如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負責(zé)，嚴格把關(guān)，抓好細節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產(chǎn)品，那平時容易疏忽，對質(zhì)量不負責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三要把握好“責(zé)任”度，正確處理好質(zhì)量與進度、效益的關(guān)系。一直以來，有的員工有這樣一種錯誤認識，認為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進度和效益。其實，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進度并不矛盾。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時間，加快了進度，節(jié)省了人力和物力消耗，實際上就是提高了經(jīng)濟效益。
我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系，質(zhì)量是出擊的箭，責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比，才能射出所向披靡的箭。
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