“中秋佳節(jié)”這一天
本報通訊員 李東福
9月22日,是傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),在合家團圓的這一天,很多人為自己的假日安排好了豐富多彩的活動。然而,天寶國際酒店(以下簡稱:天寶酒店)的員工們卻迎來緊張忙碌的一天。
這一天,天寶酒店有140多人次加班,堅守在工作崗位上。
中秋節(jié)期間,酒店出租率比較高,住店客人也多,天寶酒店員工的工作量比平時增加許多。 天寶酒店管理層提前做出詳細(xì)安排,加班的員工身兼多職??头坎康念I(lǐng)班們承擔(dān)起清潔客房和房務(wù)中心等工作;前廳部、保安部員工負(fù)責(zé)住店客人的接待和酒店安全。其中,餐飲部和出品部的員工們更加緊張。中秋節(jié)的接待期間,就餐的團隊以及大型婚宴接連不斷。員工們常常是早晨五六點鐘上班,一直要忙到半夜。他們平均每天睡眠不超過5小時,有的員工困得一坐到椅子上就睡著了。這一天,可真是累壞了他們。
接待某旅行社客人的時候,由于客人遠(yuǎn)道而來,路上耽誤了時間,沒能準(zhǔn)時抵店。部分服務(wù)員、廚師一直堅守著崗位,等到11點40分才開餐??腿藖淼胶螅吹竭@種情況,大受感動,他們說:“雖然我們是第一次到你們餐廳用餐,但已經(jīng)被你們這種服務(wù)精神感動了,真沒想到你們能等到半夜,這在其它酒店是做不到的,太感謝你們了!”當(dāng)送走最后一批客人,搞好衛(wèi)生的時候,已是凌晨一點多鐘了。第二天早晨六點,還有十多桌的早餐要準(zhǔn)時開餐。餐飲部的員工們,這一天就只能休息五個多小時了。
天寶酒店,是一個團結(jié)奮斗的隊伍;是一個勇于奉獻(xiàn)的隊伍;是一個能踏實干事的隊伍,天寶酒店正因為有了他們的默默奉獻(xiàn),才度過了一個祥和美麗的中秋節(jié)。
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